Política de privacidade

Última atualização: 12 de agosto de 2026.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O Grupo Correia Imóveis (CRECI 52577) é o controlador dos dados pessoais tratados neste site, ou seja, quem decide para que eles são usados.

Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, inclusive para exercer os direitos da seção 8, fale com o nosso Encarregado (DPO): contato@grupocorreiaimoveis.com.br.

2. Resumo em uma linha

Coletamos os dados que você mesmo digita no formulário de contato, e os usamos para que um corretor fale com você sobre imóveis. Não vendemos seus dados, não usamos cookies de rastreamento e não fazemos publicidade comportamental neste site.

3. Quais dados coletamos

3.1. Dados que você nos fornece

Ao enviar o formulário de contato ou de interesse em um imóvel, coletamos:

• Nome — para saber como tratar você;
• E-mail e telefone/WhatsApp — para o retorno do corretor;
• Assunto e mensagem — o que você escreveu, incluindo qualquer dado que você opte por incluir no texto livre;
• Imóvel de interesse — quando o contato parte da página de um imóvel, registramos qual era, para que o corretor saiba do que se trata.

Todos são de preenchimento obrigatório, exceto a mensagem no formulário de interesse. Sem eles não conseguimos retornar o contato.

3.2. O que NÃO coletamos neste site

Este site não utiliza cookies de rastreamento, ferramentas de analytics nem pixels de redes sociais. Não montamos perfil de navegação, não rastreamos você entre sites e não há publicidade direcionada aqui. Também não pedimos CPF, renda ou documentos no site — se esses dados forem necessários numa negociação, serão solicitados depois, diretamente pelo corretor.

Como em qualquer site, nosso provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, páginas requisitadas) em logs de servidor, usados exclusivamente para segurança, prevenção a abusos e diagnóstico de falhas.

3.3. Conversas por WhatsApp

Se você conversar com um corretor pelo WhatsApp, o conteúdo dessa conversa é registrado no nosso sistema de atendimento e vinculado ao seu cadastro, para que o histórico não se perca e outro profissional consiga dar continuidade. Trate essa conversa como parte do seu atendimento, e não como um canal privado entre você e um corretor específico.

4. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e encaminhá-lo ao corretor responsável;
• Apresentar imóveis compatíveis com o que você procura;
• Conduzir o atendimento: agendar visitas, registrar propostas e acompanhar a negociação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade de intermediação imobiliária, inclusive perante o CRECI, e viabilizar documentação de financiamento e escritura quando houver negócio;
• Prevenir fraudes e proteger a segurança do site e das pessoas envolvidas na negociação.

Não usamos os seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você: a distribuição do seu contato entre os corretores é apenas organização interna de atendimento, e quem conduz a negociação é sempre uma pessoa.

5. Com que base legal tratamos

Conforme o art. 7º da LGPD, o tratamento se apoia em:

• Consentimento (inciso I) — a autorização que você marca ao enviar o formulário. Pode ser retirada a qualquer momento (seção 8);
• Procedimentos preliminares e execução de contrato (inciso V) — quando o atendimento evolui para proposta, visita ou negociação;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II);
• Exercício regular de direitos (inciso VI) e legítimo interesse (inciso IX) — para guardar o histórico do atendimento, prevenir fraudes e defender-se em eventual disputa.

6. Com quem compartilhamos

Nós não vendemos nem alugamos seus dados. O compartilhamento ocorre só quando necessário, com:

• Nossos corretores e unidades — quem vai efetivamente atender você;
• Fornecedores de tecnologia que operam por nossa conta e seguem nossas instruções: hospedagem em nuvem, provedor de mensageria do WhatsApp e serviços de inteligência artificial usados como apoio interno ao atendimento;
• Parceiros da negociação, quando você avança nela: instituições financeiras (financiamento), despachantes, cartórios e correspondentes;
• Autoridades públicas, quando houver dever legal ou ordem judicial.

Transferência internacional. Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, exigimos garantias contratuais de proteção compatíveis com a LGPD (arts. 33 a 35).

Apoio de inteligência artificial. Usamos ferramentas de IA como apoio interno da equipe — por exemplo, para resumir um atendimento ou consultar informações já registradas. Elas auxiliam nossos profissionais; não substituem a decisão humana nem definem sozinhas o resultado de uma negociação.

7. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não evoluíram: mantidos enquanto houver expectativa de retomada do atendimento, e descartados quando essa expectativa deixar de existir;
• Histórico de conversas de atendimento: 180 dias;
• Negociações concluídas: pelo prazo exigido pela legislação civil, tributária e regulatória aplicável, para comprovação do negócio e defesa de direitos.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses do art. 16 da LGPD.

8. Os seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:

• confirmar que tratamos os seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar o consentimento e pedir que paremos de entrar em contato;
• opor-se a tratamento feito com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@grupocorreiaimoveis.com.br. Respondemos no prazo legal e podemos pedir informações que confirmem a sua identidade — é uma proteção para você, para que ninguém acesse seus dados no seu lugar.

Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, entre elas tráfego criptografado (HTTPS), acesso restrito por autenticação e perfil — cada corretor enxerga apenas os atendimentos sob sua responsabilidade — e registro das operações realizadas no sistema. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.

10. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a maiores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessas condições sem o consentimento dos responsáveis, ele será eliminado.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data no topo da página indica a última revisão; alterações relevantes serão informadas por aviso no site.

12. Fale conosco

Encarregado (DPO): contato@grupocorreiaimoveis.com.br
Telefone: (31) 3516-3002 · WhatsApp: (31) 97117-0654
Atendimento: Segunda a Sexta de 09:00 até às 18:00 · Sábados de 09:00 até às 14:00

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